Personvernerklæring

Informasjon om hvordan vi behandler og beskytter dine personopplysninger.

Sist oppdatert:

Innledning

Departmentuareli er opptatt av å beskytte personvernet til alle som benytter våre tjenester for skandinavisk interiørdesign. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger når du bruker vår nettside og våre produkter og tjenester relatert til interiørdesign.

Behandlingsansvarlig

Departmentuareli er behandlingsansvarlig for personopplysningene vi samler inn. Du kan kontakte oss på:

  • Adresse: Pilestredet Park 31, 0176 Oslo, Norway
  • E-post: question@departmentuareli.world
  • Telefon: +47 40 00 52 53

Hvilke Opplysninger Vi Samler Inn

I forbindelse med våre interiørdesign-tjenester og produkter kan vi samle inn følgende personopplysninger:

  • Kontaktinformasjon (navn, e-postadresse, telefonnummer)
  • Leveringsadresse for interiørprodukter
  • Kommunikasjonshistorikk og henvendelser om designløsninger
  • Tekniske data om din bruk av nettsiden
  • Preferanser og interesser innen skandinavisk design

Formål med Behandlingen

Vi behandler personopplysninger for å:

  • Tilby og levere våre interiørprodukter og designtjenester
  • Besvare henvendelser om produkter og designløsninger
  • Forbedre vårt utvalg av skandinaviske interiørprodukter
  • Sende relevant informasjon om nye kolleksjoner og designtips
  • Oppfylle lovpålagte forpliktelser

Rettslig Grunnlag

Behandlingen er i tråd med personvernforordningen (GDPR) og norsk personopplysningslov. Vi behandler personopplysninger på ett eller flere av følgende grunnlag:

  • Samtykke – du har gitt uttrykkelig samtykke (f.eks. nyhetsbrev, ikke-nødvendige informasjonskapsler)
  • Avtaleoppfyllelse – behandling som er nødvendig for å levere kjøpte interiørprodukter og tjenester
  • Berettiget interesse – forbedring av tjenester, sikkerhet, forebygging av svindel, i balanse med dine rettigheter
  • Lovpålagte forpliktelser – bokføring, skatt, reklamasjonsbehandling

Reklame og Markedsføring

Vi kan bruke data i forbindelse med digital reklame (blant annet Google Ads) for å vise relevante annonser og måle effekt av markedsføring. Dette skjer i tråd med vår informasjonskapselpolicy. Du kan når som helst:

Lagring og Sikkerhet

Vi lagrer personopplysninger ikke lenger enn nødvendig (lagringsbegrensning i henhold til personvernforordningen). Vanlige lagringstider:

  • Kundedata knyttet til bestillinger og avtaler: inntil oppfyllelse av avtale og lovpålagte krav (typisk 5 år fra regnskapsåret for bokføringsloven)
  • Kontakthenvendelser og e-post: inntil saken er avsluttet og eventuell oppfølging ikke lenger er nødvendig
  • Samtykke til markedsføring: inntil du trekker tilbake samtykket
  • Tekniske logger og sikkerhetsdata: kun så lenge det er nødvendig for sikkerhet eller feilsøking

Vi har implementert tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap og endring.

Dine Rettigheter

I henhold til personvernforordningen og personopplysningsloven har du blant annet rett til:

  • Innsyn – å få vite hvilke personopplysninger vi behandler om deg
  • Rettelse – å få rettet uriktige eller ufullstendige opplysninger
  • Sletting – å be om sletting når det ikke lenger finnes grunnlag for behandling («retten til å bli glemt»)
  • Begrensning – å be om at behandlingen begrenses i visse situasjoner
  • Dataportabilitet – å få utlevert dine opplysninger i et strukturt format der det er teknisk mulig
  • Å trekke tilbake samtykke – samtykke kan trekkes tilbake når som helst uten at det berører lovligheten av behandling før tilbakekallingen
  • Protestere – å protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse
  • Klage – å klage til Datatilsynet (datatilsynet@datatilsynet.no) dersom du mener behandlingen bryter med personvernlovgivningen

For å utøve rettighetene, kontakt oss via kontaktopplysningene ovenfor. Vi svarer innen rimelig tid og senest innen 30 dager.

Kontakt Oss

Hvis du har spørsmål om vår behandling av personopplysninger, vennligst kontakt oss.

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre din opplevelse og i forbindelse med markedsføring. Ved å fortsette godtar du vår informasjonskapselspolicy. Du kan når som helst avslå ikke-nødvendige informasjonskapsler.